予約について | ことばの相談　ことまる

ご予約について

⚫︎事前支払いをお願いしています

⚫︎お支払い方法は

【オンライン決済】【銀行振込】があります

【オンライン決済】

・クレジットカード、デビットカードが使用できます

・お支払い後、すぐに予約確定になります

【銀行振込】の場合

・ご自身でお振込みをお願いします

・仮予約を承ります。ご入金を確認後、予約確定になります

・銀行営業日３日以内にご入金ない場合、予約取消しになります

⚫︎予約日時の変更は予約当日時間の２時間前まで可能です

・2時間前以降のご連絡は、1回分消化となります

・わかりしだい早めの変更にご協力をお願いいたします
・体調が思わしくない場合は、無理をせず日程変更をご利用ください

⚫︎予約変更は2回まで可能です (2026.7より）
・3回目以降の変更は、1回分消化となります

⚫︎予約確定メッセージ、リマインダーから予約変更できます

⚫︎予約確定メッセージ、リマンダーが見つからない場合は、

　ことまる square予約サイトから変更することができます

⚫︎原則的に予約日変更にて対応をお願いしております

　予約日変更は予約日時２時間前まで無料です

⚫︎予約変更やキャンセルが複数回続く場合は、事務手数料をご負担いただく場合や、以後のご予約をお断りする場合があります

⚫︎予約日変更の対応不可の場合

　キャンセル料　予約当日 100％

⚫︎予約日時に来室されなかった場合

　ご不在だった（オンライン相談）場合

　キャンセル料 100%

⚫︎当方都合でのキャンセルは予約日の変更または全額返金をいたします

お気軽にお問い合わせください

ことばの相談ことまる